Mediation und Konfliktmoderation in Wirtschaft und Arbeitswelt

Als Mediatorin und Konfliktmoderatorin ist mein Anliegen, Konflikte zu deeskalieren, so dass die Beteiligten wieder in der Lage sind, respektvoll und konstruktiv miteinander zu sprechen. Das Überwinden destruktiver Kommunikation, gegenseitiges Verstehen der Persönlichkeit, Beweggründe und Interessen, die gemeinsame Suche nach und die Verständigung auf Lösungen für eine zukünftig partnerschaftliche Zusammenarbeit verbessern die Arbeitsbeziehungen nachhaltig und sorgen regelmäßig für große Erleichterung bei allen Beteiligten.

 

Ungeklärte Konflikte breiten sich hingegen aus, verhindern immer stärker die kooperative, konstruktive und wirtschaftliche Zusammenarbeit, verursachen hohe Konfliktkosten und können ganze Projekte zum Scheitern bringen.

 

Mein Ansatz ist lösungsorientiert. Es geht regelmäßig darum, die Persönlichkeits-struktur und die daraus resultierenden Kommunkations- und Arbeits-Bedürfnisse zu erkennen und anzuerkennen - und dann nach Wegen zu suchen, wie die Zusammenarbeit effektiv, wertschätzend und auf Augenhöhe stattfinden kann.

 

Ich unterstütze bei der Klärung und Bereinigung von Konflikten auf und zwischen allen Management-, Führungs- und Arbeitsebenenzwischen Geschäftspartnern unterschiedlicher Unternehmen wie auch innerbertieblich, z. B.:

  • auf Geschäftsführungsebene
  • zwischen Geschäftsführung und Arbeitnehmervertretung
  • zwischen Führungskräften / Abteilungen
  • zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bzw. Team
  • zwischen Kollegen
  • in Teams und Projektteams
  • in IT-Projekten - weiter zu IT-Mediation

 

Der Workshop "Teamklärung - Teammediation" ist speziell auf die Klärung und Lösung diffuser oder offen ausgetragener Teamkonflikte ausgerichtet.

Zusätzliche Formate der Mediation - gerade in Corona-Zeiten

  • Telefon-Mediation
  • Online-Mediation (z.B. per Skype, ZOOM, Teams, GoToMeeting, WebEx)
  • Shuttle Mediation, telefonisch und online

 

Soweit die räumlichen Möglichkeiten es hinsichtlich des Abstandsgebotes zulassen, ist "Face to face" immer die beste und auch zeitlich effektivste Voraussetzung für die konstruktive Konfliktbesprechung und -lösung. Klärungsgespräche sollten allerdings nicht insgesamt in die Zeit "nach Corona" verschoben werden - hier gilt der Grundsatz und die Erfahrung: Je eher über das Thema gesprochen wird, desto leichter lässt es sich lösen.

Informationen, Termin- und Preisanfrage:

 

E-Mail:  af@anke-feddersen.de

Tel.:      0173 - 606 89 89

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