Als Mediatorin und Konfliktmoderatorin ist mein Anliegen, Konflikte zu deeskalieren, so dass die Beteiligten wieder in der Lage sind, respektvoll und konstruktiv miteinander zu sprechen. Das Überwinden destruktiver Kommunikation, gegenseitiges Verstehen der Persönlichkeit, Beweggründe und Interessen, die gemeinsame Suche nach und die Verständigung auf Lösungen für eine zukünftig partnerschaftliche Zusammenarbeit verbessern die Arbeitsbeziehungen nachhaltig und sorgen regelmäßig für große Erleichterung bei allen Beteiligten.
Ungeklärte Konflikte breiten sich hingegen aus, verhindern immer stärker die kooperative, konstruktive und wirtschaftliche Zusammenarbeit, verursachen hohe Konfliktkosten und können ganze Projekte zum Scheitern bringen.
Mein Ansatz ist lösungsorientiert. Es geht regelmäßig darum, die Persönlichkeits-struktur und die daraus resultierenden Kommunkations- und Arbeits-Bedürfnisse zu erkennen und anzuerkennen - und dann nach Wegen zu suchen, wie die Zusammenarbeit effektiv, wertschätzend und auf Augenhöhe stattfinden kann.
Ich unterstütze bei der Klärung und Bereinigung von Konflikten auf und zwischen allen Management-, Führungs- und Arbeitsebenen, zwischen Geschäftspartnern unterschiedlicher Unternehmen wie auch innerbertrieblich, z. B.:
Der Workshop "Teamklärung - Teammediation" ist speziell auf die Klärung und Lösung diffuser oder offen ausgetragener Teamkonflikte ausgerichtet.
"Face to face" ist nach meiner Erfahrung immer die beste und auch zeitlich effektivste Methode für die konstruktive Konfliktbesprechung und -lösung. Und: Je eher über ein Thema gesprochen wird, desto leichter und schneller lässt es sich lösen.
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