Workshop und Training "Konfliktlösung - konstruktiv und kooperativ"

Teams, die aufkommende Konflikte erkennen und in der Lage sind, diese zeitnah, konstruktiv und partnerschaftlich zu besprechen, finden regelmäßig auch gemeinsame Lösungen bis hin zu organisatorischen Verbesserungen. Leistung und Motivation wachsen.  Die Führungsebene wird entlastet.

Beschreibung des Workshops

Die Teilnehmer lernen, Konfliktarten und Eskalationsmechanismen zu erken-nen, Konflikten frühzeitig durch eine angemessene Kommunikation zu begegnen und Konflikte auf der Ebene der direkt Beteiligten konstruktiv und partnerschaftlich zu besprechen und zu lösen.

Inhalte

  • Inhalte aus dem Workshop Kommunikation
  • Entstehung von Konflikten, Missverständnissen und (Fehl-) Interpretationen
  • Eskalationsstufen in Konflikten
  • Stoppen destruktiver Kommunikation
  • Phasen konstruktiver Konfliktklärung und Lösung
  • Entwicklung und Vereinbarung interessengerechter, konsenzfähiger und nachhaltig wirksamer Lösungen

Methoden

Theoretischer Input, Erarbeitung der Erkenntnisse durch die Teilnehmer, Beleuchtung und Diskussion von Situationen aus dem Arbeitsalltag, Einzel- und Gruppenarbeit, gemeinsame Anwendungsübungen.

Workshop-Dauer und Durchführung

Der Workshop Team-Konflikte lösen ist als

  • eintägiges Aufbauseminar zum Workshop Team-Kommunikation oder
  • zweitägiges Intensivseminar buchbar.

 

1 Workshop-Tag umfasst 8 Stunden incl. Pausen

Informationen, Termin- und Preisanfrage:

 

E-Mail:  af@anke-feddersen.de

Tel.:      0173 - 606 89 89

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